Algemene voorwaarden van Salther
Gevestigd te Gouda, KvK. Rotterdam, nr. 50816268
Artikel 1 Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1.1 Opdrachtnemer: Salther, hierna te noemen Salther.
1.2 Opdrachtgever: de wederpartij van Salther.
1.3 Opdracht of overeenkomst: de overeenkomst van opdracht.
Artikel 2 Toepasselijkheid
2.1 Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, offerte en overeenkomst (en aanvullingen daarop) tussen Salther en een Opdrachtgever waarop Salther deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2.2 De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met Salther waarbij, voor de uitvoering daarvan, derden dienen te worden betrokken.
2.3 De toepasselijkheid van eventuele inkoop of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.4 Indien en voor zover op grond van de redelijkheid en billijkheid of het onredelijk bezwarend karakter op enige bepaling van de overeenkomst geen beroep kan worden gedaan, komt aan de desbetreffende bepaling wat betreft de inhoud en strekking in elk geval een zoveel mogelijk overeenkomstige betekenis toe, zodat daarop wel een beroep kan worden gedaan.
2.5 Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden van kracht blijven. Salther en Opdrachtgever zijn gehouden alsdan zoveel mogelijk overeenkomstig de nietige of vernietigde bepaling(en) in de dan ontstane situatie te voorzien.
2.6 Voor zover in de opdrachtbevestiging niet anders is bepaald, vervallen vorderingsrechten en andere bevoegdheden van de Opdrachtgever jegens Salther na het verstrijken van een termijn van één jaar na beëindiging van de opdracht.
2.7 De bepalingen van de overeenkomst, waarvan het uitdrukkelijk of stilzwijgend de bedoeling is dat zij ook na beëindiging van deze overeenkomst van kracht blijven, zullen nadien van kracht blijven en partijen blijven binden.
Artikel 3 Totstandkoming van de overeenkomst
3.1 Alle offertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij daarin een termijn voor aanvaarding is gesteld. Indien geen aanvaardingstermijn is gesteld kan aan de offerte of aanbieding geen recht worden ontleend indien het product waarop de offerte of de aanbieding betrekking heeft in de tussentijd niet meer beschikbaar is.
3.2 Salther kan niet aan haar offerte of aanbieding worden gehouden indien de Opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offerte of aanbiedinge, danwel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
3.3 Een samengestelde prijsopgave verplicht Salther niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
3.4 De overeenkomst wordt gevormd door deze algemene voorwaarden tezamen met de opdrachtbevestiging en komt tot stand op het moment dat de door Salther en Opdrachtgever ondertekende opdrachtbevestiging door Salther retour is ontvangen. Zolang de opdrachtbevestiging niet retour is ontvangen, behoudt Salther zich het recht voor haar (personeels-)capaciteit elders in te zetten.
3.5 De opdrachtbevestiging is gebaseerd op de ten tijde daarvan door Opdrachtgever aan Salther verstrekte informatie. De opdrachtbevestiging wordt geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven. Indien de opdrachtbevestiging of aanvaarding (op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte opgenomen aanbod is Salther daaraan niet gebonden, tenzij Salther anders aangeeft.
3.6 Indien de opdracht mondeling is verstrekt, dan wel indien de opdrachtbevestiging (nog) niet getekend retour is ontvangen, wordt de opdracht geacht te zijn tot stand gekomen onder toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden op het moment dat Salther op verzoek van Opdrachtgever met de uitvoering van de opdracht is gestart.
3.7 De overeenkomst komt in de plaats van, en vervangt, alle eerdere offertes, voorstellen, correspondentie, afspraken of andere communicatie, schriftelijk dan wel mondeling gedaan.
Artikel 4 Uitvoering van de overeenkomst
4.1 Salther zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Ten aanzien van de beoogde werkzaamheden is sprake van een inspanningsverbintenis aan de zijde van Salther, tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald.
4.2 Salther bepaalt de wijze waarop de verleende opdracht wordt uitgevoerd, doch neemt daarbij de door Opdrachtgever kenbaar gemaakte wensen zoveel mogelijk in acht.
4.3 Opdrachtgever dient er voor zorg te dragen dat Salther en door Salther ingeschakelde derden kosteloos worden voorzien van kantoorruimte en overige faciliteiten die naar het oordeel van Salther noodzakelijk of nuttig zijn om de overeenkomst uit te voeren en die voldoen aan alle daaraan te stellen (wettelijke) vereisten. Hieronder wordt onder meer begrepen het gebruik van computer, datanet, telefoon, print, kopieer en presentatiefaciliteiten.
4.4 Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens en bescheiden, waarvan Salther aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Salther worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens of bescheiden niet tijdig aan Salther zijn verstrekt, heeft Salther het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en / of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de Opdrachtgever in rekening te brengen.
4.5. Tenzij uit de aard van de opdracht anders voortvloeit is Opdrachtgever verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de aan Salther ter beschikking gestelde gegevens en bescheiden, ook indien deze via of van derden afkomstig zijn.
4.6 Tenzij uit de aard van de opdracht anders voortvloeit zal Opdrachtgever het door Salther noodzakelijk geachte personeel inzetten dan wel laten inzetten teneinde Salther in staat te stellen de werkzaamheden te verrichten. Opdrachtgever dient er voor te zorgen dat zijn personeel over de juiste vaardigheden en ervaring beschikt om de werkzaamheden te kunnen verrichten.
4.7 Salther heeft het recht om de op de opdracht ingezette medewerker na overleg met Opdrachtgever te vervangen. De vervanging mag de kwaliteit van de werkzaamheden niet verminderen nog de continuïteit van de opdracht ongunstig beïnvloeden.
4.8 Indien Opdrachtgever derden bij de uitvoering van de opdracht wenst te betrekken, zal hij daartoe slechts overgaan na daarover met Salther overeenstemming te hebben bereikt, daar het op directe of indirecte wijze betrekken van een derde bij de uitvoering van de opdracht belangrijke invloed kan hebben op de mogelijkheden van Salther om de opdracht correct uit te voeren. Het bepaalde in de vorige volzin is van overeenkomstige toepassing op Salther.
4.9 Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd kan Salther de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten totdat de Opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
4.10 Salther houdt terzake van de opdracht een dossier aan met daarin kopieën van relevante documenten, dat eigendom is van Salther.
4.11 Indien Opdrachtgever aan Salther informatiedragers, elektronische bestanden of software etc. verstrekt, garandeert deze dat de informatiedragers, elektronische bestanden of software vrij zijn van virussen en defecten.
Artikel 5 Wijziging van de overeenkomst
5.1 Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.
5.2 Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. Salther zal de Opdrachtgever zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen.
5.3 Indien de wijziging van of aanvulling op de overeenkomst financiële en / of kwalitatieve consequenties zal hebben, zal Salther de Opdrachtgever hierover tevoren inlichten. Salther zal geen meerkosten in rekening kunnen brengen indien de wijziging of aanvulling het gevolg is van omstandigheden die aan Salther kunnen worden toegerekend.
5.4 Indien Salther uit hoofde van haar (wettelijke) zorgplicht gehouden is om meerwerk te verrichten, is zij gerechtigd dit aan Opdrachtgever in rekening te brengen, ook indien Opdrachtgever voor het verrichten van het meerwerk vooraf niet expliciet zijn toestemming heeft verleend.
Artikel 6 Duur van de overeenkomst (uitvoeringstermijn)
6.1 De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de inhoud, aard of strekking van de verleende opdracht voortvloeit dat deze voor een bepaalde tijd is aangegaan.
6.2 Is Opdrachtgever een vooruitbetaling verschuldigd of dient hij voor de uitvoering benodigde gegevens en/of bescheiden ter beschikking te stellen, dan gaat de termijn waarbinnen de werkzaamheden dienen te worden afgerond niet eerder in dan op het moment dat de betaling geheel door Salther is ontvangen, respectievelijk de gegevens en/of bescheiden geheel aan haar ter beschikking zijn gesteld.
6.3 Omdat de duur van de opdracht kan worden beïnvloed door allerlei factoren, zoals de kwaliteit van de gegevens die Opdrachtgever verstrekt en de medewerking die wordt verleend, zijn de termijnen waarbinnen de werkzaamheden dienen te zijn afgerond slechts te beschouwen als indicatieve termijnen en geen fatale termijnen.
6.4 De overeenkomst kan -tenzij vaststaat dat uitvoering blijvend onmogelijk is- door Opdrachtgever niet wegens termijnoverschrijding worden ontbonden, tenzij Salther de overeenkomst niet of niet geheel uitvoert binnen een aan haar na afloop van de overeengekomen leveringstermijn schriftelijk aangezegde redelijke termijn. Ontbinding is dan toegestaan conform artikel 265 Boek 6 van het Burgerlijk Wetboek.
6.5 In financiële zin is de opdracht afgesloten zodra de eindafrekening door de Opdrachtgever is goedgekeurd. Binnen een termijn van 30 dagen na dagtekening daarvan dient de Opdrachtgever Salther hierover te berichten. Indien de Opdrachtgever niet binnen deze termijn reageert, wordt de eindafrekening geacht te zijn goedgekeurd.
Artikel 7 Honorarium
7.1 Het honorarium is en kostenramingen, aanbiedingen en offertes zijn exclusief BTW.
7.2 Het honorarium is exclusief overige onkosten van Salther en exclusief declaraties van door Salther ingeschakelde derden.
7.3 Indien na de totstandkoming van de overeenkomst, doch voordat de opdracht geheel is uitgevoerd, tariefbepalende factoren zoals bijvoorbeeld Ionen en/of prijzen dan wel wettelijke heffingen een wijziging ondergaan, is Salther gerechtigd het eerder overeengekomen tarief dienovereenkomstig aan te passen.
7.4 Salther mag het honorarium verhogen wanneer tijdens de uitvoering van de werkzaamheden blijkt dat de oorspronkelijk overeengekomen dan wel verwachte hoeveelheid werk in zodanige mate onvoldoende werd ingeschat bij het sluiten van de overeenkomst, en zulks niet toerekenbaar is aan Salther, dat in redelijkheid niet van Salther mag worden verwacht de overeengekomen werkzaamheden te verrichten tegen het oorspronkelijk overeengekomen honorarium.
7.5. Salther zal de Opdrachtgever het voornemen tot verhoging van het honorarium of tarief schriftelijk kenbaar maken. Salther zal daarbij de omvang van en de datum waarop de verhoging zal ingaan, vermelden.
Artikel 8 Betaling
8.1 Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum, op een door Salther aan te geven wijze in de valuta waarin is gedeclareerd. Bezwaren tegen de hoogte van de declaraties schorten de betalingsverplichting niet op.
8.2 Bij overschrijding van de termijn van onder 8.1 genoemde termijn is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Opdrachtgever is alsdan een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is in welk geval de wettelijke rente geldt. De rente over het opeisbaar bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat Opdrachtgever in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledige bedrag. Daarnaast komen alle kosten van invordering, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, ten laste van Opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten worden vastgesteld op ten minste 15% van de hoofdsom en rente, onverminderd het recht van Salther de werkelijke buitengerechtelijke kosten die dit bedrag te boven gaan, te vorderen. De gerechtelijke kosten omvatten de volledige door Salther gemaakte kosten, ook indien deze het wettelijke liquidatietarief te boven gaan.
8.3 In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de Opdrachtgever zijn de vorderingen van Salther op de Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
8.4 Indien de financiële positie en/of het betalingsgedrag van Opdrachtgever naar het oordeel van Salther daartoe aanleiding geeft, is Salther gerechtigd van Opdrachtgever te verlangen, dat deze onverwijld (aanvullende) zekerheid stelt in een door Salther te bepalen vorm en/of een voorschot geeft. Indien Opdrachtgever nalaat de verlangde zekerheid te stellen, is Salther gerechtigd, onverminderd haar overige rechten, de verdere uitvoering van de opdracht onmiddellijk op te schorten en is al hetgeen Opdrachtgever aan Salther uit welke hoofde dan ook verschuldigd is, direct opeisbaar.
8.5 Ingeval van een gezamenlijk gegeven opdracht zijn Opdrachtgevers voor zover de werkzaamheden ten behoeve van de gezamenlijke Opdrachtgevers zijn verricht, hoofdelijk verbonden voor de betaling van het volledige factuurbedrag (ongeacht de tenaamstelling van de factuur).
Artikel 9 Eigendomsvoorbehoud en risico-overgang
9.1 Alle door Salther geleverde zaken, daaronder eventueel mede begrepen ontwerpen, schetsen, tekeningen, films, software, (elektronische) bestanden, enz., blijven eigendom van Salther totdat de Opdrachtgever alle navolgende verplichtingen uit alle met Salther gesloten overeenkomsten is nagekomen.
9.2 Het risico van verlies of beschadiging van de zaken die voorwerp van de overeenkomst zijn, gaat op Opdrachtgever over op het moment waarop deze aan Opdrachtgever juridisch en/of feitelijk worden geleverd en daarmee in de macht van Opdrachtgever of van een door Opdrachtgever aan te wijzen derden worden gebracht.
Artikel 10 Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging van de overeenkomst
10.1 Partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk en gemotiveerd eenzijdig (doen) ontbinden indien één van hen van mening is dat zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.
10.2 Salther is in elk geval bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden indien:
- Opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet behoorlijk nakomt;
- na het sluiten van de overeenkomst Salther ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Opdrachtgever de verplichtingen niet of niet behoorlijk zal nakomen;
- Opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is;
- door vertraging aan de zijde van Opdrachtgever niet langer van Salther kan worden gevergd de overeenkomst tegen de oorspronkelijke condities na te komen.
10.3 Indien de overeenkomst tussentijds wordt ontbonden zijn de vorderingen van Salther op Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien Salther de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt Salther de aanspraken uit de wet en de overeenkomst.
10.4 Indien de overeenkomst tussentijds wordt ontbonden door Opdrachtgever, heeft Salther recht op compensatie van het daardoor ontstane en aannemelijk te maken bezettingsverlies alsmede van additionele kosten die zij redelijkerwijs moet maken ten gevolge van de vroegtijdige beëindiging van de overeenkomst, tenzij er feiten en omstandigheden aan de opzegging ten grondslag liggen die aan Salther zijn toe te rekenen.
10.5 Indien de overeenkomst tussentijds wordt ontbonden is Opdrachtgever gehouden tot betaling van de declaraties voor tot dan toe verrichte werkzaamheden. De voorlopige resultaten van de tot dan toe verrichte werkzaamheden worden onder voorbehoud ter beschikking gesteld aan Opdrachtgever. Voor zover dit voor Salther extra kosten met zich meebrengt worden deze aan Opdrachtgever in rekening gebracht.
Artikel 11 Aansprakelijkheid en vrijwaring
11.1 Salther zal haar werkzaamheden naar beste kunnen verrichten en daarbij de zorgvuldigheid in acht nemen die van Salther in het maatschappelijk verkeer verwacht mag worden. Indien Salther aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in dit artikel is geregeld. De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid van Salther gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Salther.
11.2 Indien Salther aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van Salther beperkt tot maximaal tweemaal de factuurwaarde van de order, althans tot dat gedeelte van de order waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. De aansprakelijkheid van Salther is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag der uitkering van zijn verzekeraar in voorkomend geval. Bij een opdracht met een langere looptijd dan zes maanden wordt de aansprakelijkheid verder beperkt tot het over de laatste zes maanden verschuldigde honorariumgedeelte.
11.3 Salther is niet aansprakelijk voor schade ontstaan doordat Salther is uitgegaan van door of namens de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en / of onvolledige gegevens of bescheiden. Voorts is Salther niet aansprakelijk voor verwijtbaar handelen waardoor schade is ontstaan veroorzaakt door door Salther ingeschakelde derden.
11.4 Indien Salther aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van Salther beperkt tot directe schade. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden, de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Salther aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel deze aan Salther toegerekend kunnen worden en redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de Opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden.
11.5 Salther is niet aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
11.6 Opdrachtgever vrijwaart Salther voor eventuele aanspraken van derden die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan anderen dan aan Salther toerekenbaar is. Indien Salther uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is Opdrachtgever gehouden Salther zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat geval verwacht mag worden. Mocht Opdrachtgever in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is Salther, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van Salther en derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van Opdrachtgever.
Artikel 12 Geheimhouding
12.1 Tenzij enige wetsbepaling, voorschrift of andere (beroeps-) regel haar daartoe verplicht, is Salther verplicht tot geheimhouding tegenover derden ten aanzien van vertrouwelijke informatie die is verkregen van Opdrachtgever. Opdrachtgever kan ter zake ontheffing verlenen.
12.2 Behoudens schriftelijke toestemming van Opdrachtgever is Salther niet gerechtigd de vertrouwelijke informatie die aan haar door Opdrachtgever ter beschikking wordt gesteld aan te wenden tot een ander doel dan waarvoor zij werd verkregen Hierop wordt echter een uitzondering gemaakt in het geval Salther voor haarzelf optreedt in een tucht, civiele- of strafprocedure waarbij deze van belang kan zijn.
12.3. Opdrachtgever zal zonder toestemming van Salther aan derden geen mededeling doen over de aanpak van Salther, haar werkwijze en dergelijke, dan wel haar rapportage ter beschikking stellen.
12.4 Salther en Opdrachtgever zullen hun verplichtingen op grond van dit artikel opleggen aan door hen in te schakelen derden.
12.5 Als niet in strijd geacht zijnde met het bepaalde in dit artikel, is Salther gerechtigd tot het vermelden in hoofdlijnen van de verrichte werkzaamheden aan (potentiële) klanten van Salther en slechts ter indicatie van de ervaring van Salther.
Artikel 13 Intellectuele eigendom en auteursrechten
13.1 Salther behoudt de rechten en bevoegdheden die haar toekomen op grond van de Auteurswet.
13.2 Het is Opdrachtgever verboden producten, waaronder mede begrepen modellen, instrumenten, werkwijzen, adviezen, en andere geestesproducten van Salther te vermenigvuldigen, te openbaren, te exploiteren of anderszins, tenzij Salther hiervoor schriftelijk aan Opdrachtgever toestemming heeft verleend. Opdrachtgever heeft het recht de documenten te vermenigvuldigen voor gebruik binnen zijn eigen organisatie, voor zover passend binnen het doel van de opdracht. Ingeval van tussentijdse beëindiging van de opdracht, is het voorgaande van overeenkomstige toepassing.
13.3 Salther behoudt het recht de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voorzover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.
Artikel 14 Toepasselijk recht en forumkeuze
14.1 Op elke overeenkomst tussen Salther en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
14.2 De rechter in de vestigingsplaats van Salther is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de kantonrechter bevoegd is. Niettemin heeft Salther het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
14.3 Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.