Dienstenaanbod:  Onderzoek & internal audit  |  Advies & begeleiding  |  Opleiding & training

Organisatieonderzoek geeft inzicht in de sturing & beheersing van organisatie-eenheden, processen of projecten. Als het een audit (toetsend onderzoek) betreft wordt het object van onderzoek beoordeeld aan de hand van een overeengekomen normenkader. Door mijn brede deskundigheid en maatwerkaanpak kan ik daarbij gemakkelijk een specifieke invalshoek hanteren zoals kwaliteit, compliance, cultuur & gedrag of duurzaamheid.

 

De praktijk leert dat goed gerichte onderzoeken en audits het meest motiveren tot eigenaarschap, doelrealisatie en verbetering. Mijn dienstverlening omvat daarom:

  • begeleiden van onderzoeken en audits (zie ook opleiding & training),
  • (helpen) ontwikkelen van auditfuncties en auditmethoden,
  • reviewen van audits en/of auditfuncties a.h.v. auditmethodologie en beroepsstandaarden.

Advies en ondersteuning richt zich op het verbeteren van de algehele sturing & beheersing van een organisatie of op onderdelen daarvan zoals:

  • Strategisch kader: visie & missie, strategie-vorming en businessmodel;
  • Managementsysteem: besturingsmodel, organisatie-inrichting en P&C-cycli;
  • Operationele bedrijfsvoering: procesmanagement en projectmanagement.

Hierbij kan vervolgens ook een specifieke invalshoek worden gehanteerd zoals kwaliteitsmanagement, risicomanagement of prestatiemanagement. En door mijn dubbele achtergrond heb ik oog voor zowel de systeemkant als de menskant van organisatiebeheersing.

De volgende trainingen zijn de 'fundamentals' van post-hbo en post-master opleidingen voor auditors en controllers in Nederland. Nu ook beschikbaar als  praktische incompany trainingen. Toegankelijk, doelgericht en bewezen effectief. 

Tenzij anders vermeld beslaat elke training één dagdeel (ochtend, middag of avond).

Fundamentals Auditing & Methodologie  >>  a.h.v. hét NL-basisboek en vele praktijkvoorbeelden.

  • Inleiding + Selectie & Planning:  auditfuncties, disciplines, typen, kwaliteitseisen en methodologie
  • Vooronderzoek + Conceptueel Ontwerp:  ontwerpen van o.a. een auditmodel en normenkader
  • Technisch Ontwerp:  ontwerpen van o.a. gegevensverzameling, analyse en rapportage + dossier & follow-up

Fundamentals Frameworks  >>  inhoud & kenmerken frameworks + hoe als referentie voor audits te gebruiken.  

  • Bekende Systeemmodellen op een rij, verklaard en vergeleken; wanneer welk model?
  • Bekende Gedragsmodellen op een rij, verklaard en vergeleken (2 dagdelen, zie ‘gedrag’)
  • Een Generiek Systeemmodel: strategic, managerial en operational control o.b.v. SC, KAD+, Lean en praktijkcases (2 dagdelen).

Gedrag; de menskant van organisatiebeheersing  >>  hard & zacht in balans onderzoeken; met auditmethodologie kan dat gewoon.

  • De Audit als Leer- en Verbeterinstrument (special); waarom en hoe dan? Pijler onder auditmethodologie en praktisch scharnierpunt naar IAD- en personeelsontwikkeling. Met inzichten uit (organisatie)leren en pedagogiek.
  • Auditen van Soft / Social Controls (fundamentals): overview en kern van theorieën en frameworks a.h.v. een eenvoudige en tijdloze indeling waaraan al velen houvast in deze materie hebben ontleend: organisatiecultuur, leiderschapsstijl, motivatie-factoren, competenties en toepassingen zoals tone at the top, integriteit en vertrouwen. En natuurlijk… hoe dat alles met auditmethodologie gericht, verantwoord en efficiënt te onderzoeken. (2 dagdelen)
  • Auditen met de Vertrouwensscan (special): inclusief een verhelderende stap-voor-stap praktijkcasus o.b.v. auditmethodologie.

Fundamentals GRC  >>  motto hierbij: terug naar de kern + praktische samenvattingen. Meer heb je niet nodig.

  • (Corporate) Governance: het spel, de codes en de spelers
  • Risicomanagement: de kern van risicomanagement, COSO samengevat en ‘risico-denken’ versus ‘succes-denken’.
  • Management Control: de theorieën en auteurs die jouw werk (nog steeds) beïnvloeden

Praktijkbegeleiding en vaardigheden  >>  Auditing & Methodologie in de praktijk toepassen en ervaren = echt stappen zetten. 

  • Begeleiding praktijkaudits: begeleiding auditteams met reviewmomenten a.h.v. auditmethodologie
  • Interviewen en rapporteren: introductie en oefening van methoden die aansluiten op auditmethodologie

Op verzoek is er een overzicht beschikbaar met per training: opzet en inhoud, behandelde literatuur en eventuele nuttige combinaties en ingangseisen.

Uitgangspunten bij alle genoemde trainingen:

  • Het Rijnlandse perspectief op organisaties en beheersing.
  • Auditing als inzicht verschaffend (toetsend) onderzoek a.h.v.:
    • auditmethodologie;
    • kennis organisaties en beheersing;
    • selectie en toepassing referentiekaders;
    • onderzoeksvaardigheden.
  • De auditor (houding en gedrag) als toets- en leerinstrument voor organisaties en verbetering.

Ik verzorg de trainingen regelmatig en volg de ontwikkelingen.

Bij voorkeur combineer ik de opleidingsactiviteiten met praktijkbegeleiding zodat het geleerde niet op de mentale plank blijft liggen maar direct wordt toegepast en eigengemaakt. Dat is ook zeer geschikt voor afdelingen die als team verder willen ontwikkelen, nieuwe medewerkers vlot willen laten aanhaken of medewerkers met verschillende achtergronden soepel willen laten samenwerken in multidisciplinaire auditteams.

De precieze vorm en inhoud stemmen we in samenspraak af op beoogde doelen en kenmerken van de doelgroep, waarbij ik ruim kan putten uit opleidingsmaterialen, vakartikelen, raamwerken, checklisten en een grote voorraad actuele of juist klassiek leerzame oefeningen en praktijkvoorbeelden.